Kontakt
Du kan altid kontakte mig på instakoekken@gmail.com eller via telefon 4249 4458.
Jeg skal bestræbe mig på at svare inden for 24 timer. Ved travlhed eller helligdage kan der godt gå op til 3 dage.
Betaling
På www.instakoekken.dk kan du betale med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastecard og American Express.
Vi trækker altid beløbet i danske kroner – og din betaling er beskyttet med 3DS, samtidig med at betalingsserveren krypterer dine kortdata med en SSL. Med andre ord, man kan ikke aflæse dine kortdata.
Levering
Da alle varer på www.instakoekken.dk er virtuelle, vil din levering ske med det samme direkte til den indtastede emailadresse.
Skulle du, mod forventning, ikke have modtaget din bestilling, så kig i SPAM-mappen. Er den heller ikke at finde her, så kontakt mig på instakoekken@gmail.com
Refundering
Vi kan ikke tilbyde refundering af vores virtuelle produkt, hvis denne allerede er blevet downloadet.
Skulle du fortryde dit køb, må du ikke downloade produktet, før du anmoder om en refundering.
Ved refundering, kan der gå 7-10 hverdage før pengene er på din konto.